O que faz um líder de equipe? Conheça características e exemplos
O que faz um líder de equipe? Desde os primórdios, a humanidade já possuía o costume de se organizar em grupos, e alguém, em geral o mais capacitado, passava a ser o líder de equipe. Sendo assim, esse posto faz parte da história desde que o mundo é mundo. No entanto, o conceito de liderança surgiu de fato apenas em 1911, após a publicação do livro “Os Princípios da Administração Científica”, do engenheiro estadunidense Frederick Taylor.
Nos dias de hoje, a liderança é uma competência importantíssima, já que tem o poder de motivar e aumentar o rendimento de um grupo.
O líder também é a cara da empresa para sua equipe, é ele quem dissemina a visão, missão e valores no ambiente de trabalho e tenta manter todos no caminho desses princípios.
Uma pesquisa da Deloitte – empresa de auditoria e consultoria empresarial – indicou que um dos fatores que melhor determina o sucesso de uma empresa é o desenvolvimento de lideranças. Este item foi destaque entre 76% dos participantes da entrevista.
Ao contrário do senso comum pode acreditar, o dever de um líder de equipe é muito mais complexo do que simplesmente dar ordens.
Um bom líder alavanca o engajamento do time e estimula seus pontos fortes. Dessa forma, ele é capaz de extrair o máximo de seus colaboradores.
Líder x chefe
Antes de começarmos a falar mais a fundo sobre este cargo, é preciso deixar claro a diferença entre o líder e o chefe. Uma frase que define bem é: o chefe anda na frente do grupo, o líder anda junto ao grupo. Lembre-se disso.
O chefe usa do próprio poder para crescimento próprio. O líder faz outras pessoas crescerem.
Quais são as competências de um bom líder de equipe?
A pessoa que assume um cargo de liderança traz consigo as competências técnicas (hard skills) e habilidades interpessoais (soft skills) que o cargo exige.
Saber se comunicar
Em primeiro lugar, um bom líder de equipe deve ser um mestre da boa comunicação. Além de saber se comunicar, precisa ter uma ótima comunicação também com outros líderes e gestores da companhia.
O líder é como uma ponte – a conexão entre os colaboradores e a empresa. Se a ponte for fraca, ela cede.
A comunicação deve ser clara, honesta e feita de igual para igual, seja quem for o interlocutor.
Conhecer a equipe
Dentro de uma empresa, a equipe não é feita por crachás ou números. É feita por pessoas. E são essas pessoas que serão lideradas.
Um bom líder conhece seus colegas pelo nome e sabe quais são seus pontos fortes e suas dificuldades.
Ao mesmo tempo, ele também sabe reter talentos, ou seja: quando o líder reconhece que aquele colaborador é um tesouro para empresa, preza pelo seu bem-estar no trabalho para que ele não pense em se mudar e se sinta valorizado por fazer um bom trabalho.
Saber dar e receber feedbacks
Um ponto chave da comunicação e que muitas vezes é negligenciado por líderes de equipe são os feedbacks.
Ter uma devolutiva sobre o seu trabalho é muito importante para entender seus erros, acertos, dificuldades e pontos de melhoria.
Além disso, o líder de equipe deve ter seu foco de trabalho em transformar os membros da equipe em líderes no futuro, ampliando sua visão, corrigindo o que precisa ser corrigido e realçando seus pontos fortes.
A máxima “elogie em público, critique em particular” é muito bem-vinda aqui.
O feedback pode ser individual ou coletivo – o ideal é oferecer as duas formas. A reunião pode acontecer após um projeto importante, por exemplo.
E tão importante quanto saber dar feedbacks é saber receber feedbacks. Os elogios e as críticas fazem parte do trabalho e do dia a dia profissional e, desde que não sejam constrangedoras ou ofensivas, devem ser absorvidas, analisadas e aplicadas.
Tomar boas decisões
Um líder de equipe sabe tomar decisões pensando de forma coletiva, não individual. Além disso, ele também deve ser sagaz para fazer isso com agilidade e inteligência.
O profissional também deve saber quando não tomar decisões. Ao longo deste artigo, você vai perceber que a figura do líder também é muito importante para garantir a autonomia de um time. Isso inclui, por exemplo, saber quando as decisões não cabem a você, mas sim aos seus liderados.
Assumir responsabilidades
Dentro de uma empresa, nem tudo são flores. Os erros existem, mas a forma com que você lidará com eles faz toda a diferença.
O líder de equipe deve saber assumir responsabilidades e “dar a cara a tapa” quando for preciso. Da mesma forma, ele deve encorajar seus liderados a tomar as mesmas decisões e reconhecer atitudes certas e erradas.
Incentivar a inteligência do time
Como já falamos acima, um bom líder forma outros líderes. Além disso, ele também não tem medo de ter seu cargo tirado por alguém que possa ser melhor do que ele na posição.
Muito pelo contrário! Um líder que faz os liderados crescerem tem muito mais chances de crescer também.
Trabalhar com medo de ter o emprego “roubado” gera um cenário de rivalidade que é delicado e tóxico. Isso não quer dizer que a competitividade não seja boa – ela pode até contribuir para o crescimento da equipe, mas deve ser estimulada da forma certa.
O líder de equipe sabe quais são as ferramentas certas – materiais ou não – que sua equipe precisa para executar um bom trabalho e entregar excelentes resultados.
Dar e ser exemplo
O líder deve ser um espelho. Em linhas claras, ele deve ser aquela figura em que os outros olham e dizem: “eu quero ser como ele”. Não no sentido de ser poderoso, mas sim de ser influente, inteligente e perspicaz. Além de, claro, ele deve ter empatia por quem mantém por perto.
Trabalhar habilidades emocionais
Para liderar corretamente e transformar seus colaboradores em um time de alta performance, é preciso ter inteligência emocional e ser sensível a ponto de perceber e resolver quaisquer problemas de relacionamentos que possam vir a acontecer (e, acredite, eles vão).
Os principais tipos de líderes de equipe
O tempo foi passando, e as características do líder foram se adaptando às necessidades da equipe. Posteriormente, quando surgiram as empresas propriamente ditas, essa figura também precisou carregar consigo seus valores e missões para passá-los adiante.
Existem muitas formas de exercer a posição de líder de equipe, e as principais delas nós explicaremos nesta sessão.
Líder autocrático
O líder autocrático é um tipo clássico, mas que se assemelha mais a um chefe do que a um líder. Em geral, é ele quem toma todas as decisões e manda na equipe, que apenas obedece sem questionar.
Pessoas que trabalham nesse modelo de liderança tendem a concentrar muito poder e a ignorar (em parte ou totalmente) as opiniões dos colaboradores, o que pode causar desavenças e inimizades no ambiente corporativo.
Este tipo de líder pode até se prejudicar em função do seu poder altamente concentrado. Um exemplo é que os colaboradores não se sentem à vontade para dar ideias que podem vir a ser pertinentes.
Além disso, é perigoso que o líder seja sobrecarregado em função de toda a responsabilidade.
Nem tudo é tão ruim assim. A parte boa é que, com um líder com essa característica, a equipe pode ser mais especializada e ter mais foco em um único objetivo. No entanto, é interessante refletir: será que vale mesmo a pena?
Líder democrático
Ao contrário do líder autocrático, líderes democráticos sempre prezam pela total participação da equipe.
Este tipo de líder vê com bons olhos quando recebe sugestões dos seus colaboradores e estimula este comportamento para que seja frequente. Além disso, os gestores com esse perfil costumam se preocupar sempre com a satisfação e o bem-estar de todos.
Esse tipo de liderança traz muitas vantagens. Neste modelo, a colaboração do time é valorizada, todos se sentem responsáveis pela realização de um projeto, e assim, se comprometem mais.
Porém, esse modelo de liderança exige uma equipe madura, que tenha a disciplina necessária para realizar suas tarefas sem alguém que a controle.
Líder liberal
O líder liberal segue um tipo de liderança com mais foco em delegar tarefas aos colaboradores.
Assim como o líder democrático, o liberal entende que a sua equipe é madura e experiente o suficiente para não depender cegamente de orientações.
Sendo assim, o gestor se sente seguro para confiar na capacidade de autogestão de cada membro. Esse modelo de gestão de pessoas apresenta vantagens visíveis, como por exemplo a descentralização do poder do time, causando uma redução de burocracia, além de uma agilização da entrega de tarefas.
Um problema que pode vir a ocorrer nesse time de gestão é a acomodação de alguns membros do time, devido ao excesso de confiança passado pelo líder.
Líder coach
O líder coach exerce um tipo de liderança totalmente focado em aprimorar e desenvolver o potencial de seus liderados.
Esse modelo de gestão visa identificar e realçar ao máximo quaisquer competências, talentos e habilidades dos membros do time, além de instigá-los a se desenvolver no ambiente corporativo.
As maiores vantagens apresentadas por esse modo de gestão são o aprimoramento diário que ocorre tanto por parte do líder quanto dos liderados, devido aos feedbacks constantes da equipe, além de ter foco total na performance dos envolvidos.
O problema é que esse modelo pode não ser tão efetivo se os colaboradores não estiverem totalmente dispostos a melhorar, progredir e abertos para receber feedbacks negativos – e uma vez que isso acontece, pode prejudicar o andamento do projeto e do progresso dos demais.
Líder técnico
Um líder técnico é conhecido por exercer uma forte influência no desempenho dos projetos devido ao seu alto conhecimento e a sua capacidade analítica.
É sempre um líder respeitado pelo time, pois trabalha de modo específico com cada membro, conhecendo exatamente o que cada colaborador faz e tem potencial de fazer pela empresa.
É um modelo extremamente vantajoso para qualquer empresa, pois o líder é visto como um exemplo para o time, além de ser um referência técnica para todos dentro da empresa.
Líder motivador
Um verdadeiro líder motivador, possui a habilidade e o dom de inspirar os profissionais ao seu redor, através de uma boa comunicação e carisma. Geralmente, seu trabalho é focado no lado emocional da equipe.
Os líderes com perfil motivador jamais comovem-se enfrentando situações adversas, visando manter o otimismo e animar a equipe, aumentando a produtividade de todos.
Este modelo de gestão contém algumas desvantagens – muitas vezes pode ser cansativo para a equipe, por exemplo.
Além de abrir margem para um excesso de otimismo, um líder motivador pode ter dificuldade para dar feedbacks negativos para seus liderados, por conta de seu relacionamento mais próximo.
Por outro lado, quando feito corretamente, é um modelo que melhora consideravelmente o clima da equipe, e consequentemente a produtividade e qualidade do trabalho apresentado.
Líder carismático
O líder carismático se trata de um dos mais amados pelos liderados, geralmente em função de sua habilidade social.
Este tipo de líder tem o objetivo de engajar a sua equipe e colaborar para a harmonia da organização como um todo, já que possui uma forte habilidade de persuasão. Assim como o líder motivador, ele também trabalha majoritariamente o apelo mais voltado ao emocional do seu time.
Ele é conhecido por ser um bom mediador de conflitos internos, melhorando a relação dos colaboradores entre si.
Além disso, é um tipo de gestor que tem a capacidade de tirar uma ótima performance de seus funcionários sem a necessidade de ser truculento e autoritário.
No entanto, assim como o líder motivador, pode ter muita dificuldade de dar feedbacks negativos ao seu time, por causa de sua relação mais próxima.
Líder situacional
Um modelo de liderança situacional, tem o objetivo de ser volátil e capaz de executar diversas mudanças de abordagem, de estratégia e de comportamento.
Desta forma, o líder pode visar uma maneira de lidar melhor com as situações inusitadas do dia a dia além de conseguir distinguir os diferentes tipos de funcionários e colaboradores.
Em suma, esse modelo de gestão trabalha se adaptando de acordo com a experiência e o discernimento dos colaboradores com quem se trabalha e também considerando as condições apresentadas pela empresa.
Será que eles estão cumprindo seu papel de líderes de equipe?
A teoria que envolve o papel do líder de equipe e dentro da empresa é muito bonita. Por outro lado, de acordo com uma pesquisa da KPMG (uma das maiores empresas de serviços profissionais do mundo), 70% dos entrevistados acreditam que poucos líderes são vistos como justos e inspiradores.
A má liderança também pode ser uma das principais causas de rotatividade elevada entre os colaboradores de uma equipe ou empresa. Afinal, quem gostaria de ser liderado por um gestor ruim, não é mesmo?
A própria instituição deve ficar atenta ao que está acontecendo em suas equipes. Alguns episódios podem indicar que algo não está certo.
Quero ser um líder de equipe, e agora?
Nós já falamos por aqui sobre tudo o que é fundamental para que você exerça o cargo de líder de equipe.
Não há restrição para cargos que podem ou não assumir a liderança – desde que você encontre meios de se destacar, mostre que tem muito a oferecer como líder e saiba lidar com todas as responsabilidades que o posto traz consigo.
Um colaborador de equipe que deseja se tornar um líder precisa se atentar a algumas competências importantes. Algumas delas são, por exemplo, saber ler os indicadores de progresso do seu time, identificar com facilidade as características principais dos seus liberados, além de elaborar relatórios precisos sobre as atividades do grupo.
É o seu momento de se destacar!
Se você já é ou tem vontade de ser um líder de equipe, nunca é tarde para aprimorar seus conhecimentos a fim de fazer a diferença no dia a dia da empresa com a qual você está envolvido.
Afinal, um bom líder nunca para de aprender – e também nunca para de ensinar. E é isso que faz ele ser um líder.
